Jovens gafanhotos , essa semana trouxe um tema que pode ser um verdadeiro divisor de águas para o seu negócio: as métricas de vaidade e a importância de um bom planejamento, tanto nas redes sociais quanto nas mídias tradicionais, como o rádio e o jornal.
Estamos numa época do ano em que começam a surgir prémios e reconhecimentos por todos os lados. As pessoas são convidadas a participar de muitas votações feitas exclusivamente pelo Instagram, com votos aleatórios e campanhas conduzidas pelas próprias empresas. E aqui vai um alerta importante: cuidado com o que você coloca em destaque no seu estabelecimento! Ganhar um prêmio é ótimo, mas é fundamental entender a origem dessa premiação.
Antes de comemorar e colocar um troféu na vitrine, questione: qual foi o método de pesquisa utilizado? A empresa responsável é idônea e conhecida no mercado? Você tem o ao relatório completo dos resultados? Muitas vezes, esses prêmios são apenas estatísticas de vaidade — aqueles números bonitos que fazem bem para o ego, mas que não necessariamente refletem a real qualidade ou preferência dos clientes.
E isso vale também para as redes sociais. Ter muitos seguidores ou curtidas não significa que sua empresa esteja vendendo mais ou fidelizando clientes. Por isso, planejado é essencial! Nas redes, priorize conteúdo relevante e de valor para o seu público. No offline, use com inteligência os canais tradicionais, como rádio e jornal, que ainda têm um impacto significativo, especialmente em cidades menores.
Lembre-se: reconhecimento de verdade vem do bom atendimento, da qualidade de seus produtos e serviços e da satisfação do cliente. Troféus e prêmios podem ser um bônus, mas jamais devem ser a base de sua estratégia.
Então, jovens gafanhotos, antes de pendurar aquela placa na parede, reflita: isso representa o que meu negócio realmente é? Se a resposta for sim, ótimo! Se não, talvez seja melhor investir tempo e energia em ações que tragam resultados concretos e duradouros. Até a próxima!
